《韩国电子商务消费者保护法》研究

孙海琳(华中科技大学)

【摘要】互联网技术的蓬勃发展,也带动了电子商务这种不同于传统的消费模式的普及和推广。随着中国经济的腾飞,中国的电子商务也出现蓬勃发展的态势。不过,在给中国带来巨大的经济利益的同时,也给电子商务中消费者权益保护的问题带来了巨大的挑战。并且,随着中韩贸易的迅速发展,消费者不公平待遇及损害救济问题也与日俱增,其不仅仅是一国范围的问题,更是世界各国都要面对的国际性问题。虽然,我国已经在消费者权益保护方面取得长足的进步,《中华人民共和国消费者权益保护法修正案(草案)》目前也已进入了立法程序,但从草案的内容来看增加了几条关于电子商务中消费者权益的保护问题规定,较之1994年《中华人民共和国消费者权益保护法》有了重大的进步,但是,与贸易往来频繁的韩国相比,我国的消费者保护制度及法律法规方面还有很多不足之处,还不能够充分的保护消费者的合法权益。整理韩国现行消费者保护相关法律以及制度,尤其是消费者问题频发的电子商务相关法律的研究,将有助于促进中韩贸易的健康发展,更好地维护消费者保护权益,以及进一步了解两国消费者法律制度的现状并扬长避短。本文开头部分主要分析电子商务发展现状,进一步分析电子商务中消费者权益保护的必要性,并对《韩国消费者基本法》和韩国电子商务消费者保护的相关立法进行介绍。接下来主要从网络知情权保护问题、网络安全支付问题、网络消费者隐私权保护问题等几个方面分析该法在电子商务中对消费者的保护作用。在分析前两部分的基础上主要对应地从网络欺诈中消费者知情权保护、网络安全支付中消费安全权保护、网络消费者隐私权保护以及损害救济等几个方面分析我国电子商务中消费者保护相关立法的现状及其存在的问题,吸收韩国相关立法适合我国的部分以期对我国相关立法有所借鉴。并提出了建立完善的在线披露制度、增加网络经营者的责任和义务、建立第三方认证机构、完善消费者救济制度等建议。

【学位论文】授予单位:华中科技大学 | 授予时间:2013-05-01 | 页码:42 页

【学科】商法学

【关键词】消费者保护; 电子商务; 安全; 隐私; 损害救济;

【语言】中文

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